溝通是貫穿內(nèi)部審計(jì)工作全過程不可或缺的重要工作，也是審計(jì)人員的重要技能之一。在內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則、具體準(zhǔn)則、審計(jì)實(shí)務(wù)指南中也都對內(nèi)部審計(jì)人員人際交往技能、審計(jì)溝通做了具體要求和指導(dǎo)，更有“內(nèi)部審計(jì)是一門溝通藝術(shù)”的說法，可見溝通對于內(nèi)部審計(jì)的重要性。審計(jì)工作過程中不同審計(jì)階段溝通發(fā)揮著不一樣的作用。
       審前準(zhǔn)備階段：消除抵觸、建立良好關(guān)系。通過雙向有效溝通，一方面能夠?qū)Ρ粚徲?jì)單位能夠有更多的了解，積極取得被審計(jì)單位的理解與配合；另一方面被審計(jì)單位也可以獲得審計(jì)項(xiàng)目安排、審計(jì)目的等信息，雙方確定責(zé)任，為審計(jì)后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)。
       審計(jì)實(shí)施階段：獲取審計(jì)線索、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。美國著名教育家卡耐基說過：“一個(gè)人的成功，只有15% 是由于他的專業(yè)技術(shù)，而 85% 則要靠人際關(guān)系和他做人處世的能力，對于內(nèi)部審計(jì)人員來說，直接通過自身努力獲得的資源和證據(jù)是有限的，借助相關(guān)人員間接了解審計(jì)項(xiàng)目運(yùn)作、管理狀況，可以更快獲取審計(jì)線索，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
審計(jì)報(bào)告階段：消除分歧、達(dá)成一致。這個(gè)階段的溝通，既要不卑不亢，也不能咄咄逼人，在堅(jiān)持原則性的同時(shí)兼顧靈活性，讓被審計(jì)單位認(rèn)同審計(jì)問題與建議，助陣審計(jì)職能的發(fā)揮，使審計(jì)項(xiàng)目得以順利完結(jié)，促進(jìn)更為合理、有效的公司治理。
       溝通對內(nèi)部審計(jì)人員來說至關(guān)重要，如何提升溝通技巧，獲取審計(jì)有效信息，以及如何從紛繁復(fù)雜的語言中提煉有價(jià)值的信息，是我們每個(gè)審計(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)和提升的重點(diǎn)。